央视《对话》未来出行 优信助力3亿中国家庭好车梦想

作者:经济观察网 2017-12-12 16:03  0

衣食住行是人类生活的基本需求,当前衣、食的消费渠道互联网化及产业链互联网化极大地方便了人们的生活。随着新技术的不断发展,人类未来的出行究竟是什么样子?12月10日晚,央视2套《对话》栏目播出 “出行的未来”专题节目,优信集团董事长兼CEO戴琨受邀做客,与其他出行领域的重磅嘉宾共同探讨无人驾驶、共享汽车对于未来出行的影响,以及二手车为出行带来的商业机遇。

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优信集团董事长兼CEO戴琨(左七)做客央视2套《对话》栏目

戴琨在节目中表示,未来的车辆将不再只是交通工具,将成为生活的一部分,汽车功能的拓展和增加将不断给消费者带来创新式体验,汽车更新换代变得更快,在这个时候,二手车将会变成更多人步入有车家庭的更好选择。而优信正在通过不断的努力来帮助三亿中国家庭轻松实现好车梦想。

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戴琨在央视2套《对话》分享精彩观点

二手车市场需求旺盛,但仍存在诸多制约

进入2017年,二手车市场一路高歌猛进,据中国流通协会最新统计数据显示,今年1-10月全国二手车累积交易1002.40万辆,累计同比增长20.52%。中国汽车流通协会预测,2017年二手车市场将保持20%的增速,全年交易量将达1250万辆以上,交易额有望突破7000亿元。

持续增长的交易量,充分说明二手车市场需求旺盛。北方工业大学汽车产业创新研究中心副教授纪雪洪表示,目前我国新车保有量突破2亿辆,这些在用车辆未来大部分都会转化成二手车,为市场供应打下了基础。从需求上看,消费者对二手车消费的认同心理不断增强,加上政策环境的改善,未来二手车市场销售增长率将会持续高于新车市场的销售增长率。此外,二手车行业也在被互联网化,这增强了交易的效率,提高了市场的透明度,同时,互联网金融创新产品也拉低了二手车的购置门槛,让二手车买卖更加便捷。

不难预料,需求旺盛将成为二手车市场常态,但市场仍存在诸多问题抑制了部分二手车消费需求:二手车市场车况不透明、车价不透明的情况仍然存在;售后服务保障体系不完善,买车后难言放心;流通不畅导致的车源地域分布不均衡,三线及以下城市仅在当地难以买到称心的二手车。这些问题仍是限制二手车市场全面爆发的关键点。

以产品和服务变革二手车市场,助力3亿中国家庭好车梦想

优信作为国内最大的二手车电商平台之一,凭借B2C模式优势,通过赋能车商率先做到真实车源、真实车况、真实车价,解决车况、车价不透明问题,完善二手车地域流通基础设施,为消费者提供完善的售后保障。

为了三亿中国家庭的购车梦,优信一直在背后默默努力。研发了国际领先的二手车车况检测系统,配合全国超过3000人的检测师团队,系统+人工双重检测,呈现车辆真实车况。开发智能定价系统,通过人工智能算法和大数据相关技术,将二手车定价误差控制在5%以内。优信通过这两个产品让车商具备检测和定价能力,保证上架车源车况真实、价格真实,同时,通过广告、营销等方式为合作车商引流,帮助其高效卖车,逐步树立市场诚信形象。

当前国内的二手车市场主要以销售为主,大部分车商、平台上不具备售后服务能力,影响了消费者的购买决策。优信在全行业率先推出最高售后服务标准,对于事故车提供30天包退,并提供1年或2万公里的质保服务。对于电商平台普遍采用14天可退的标准,优信进一步拉高门槛,让消费者购车更有保障。目前,优信在全国270个城市、1000多家维修服务合作伙伴组成的维修网络,让消费者享受像4S店一样的无缝对接和服务。

近年来,消费升级下沉趋势明显,据《汽车周刊》统计数据显示,2017年计划购车用户中三线以下城市占比高达77%,对于这部分消费者来说,二手车无疑是更具性价比的选择。但国内二手车车源区域分布不均严重,三线及以下城市二手车需求旺盛的地区买不到满意的二手车。

针对这一问题,优信在行业率先落地跨区域购车,通过线上商城体验+线下门店服务结合模式,实现全国优选全国比价。针对长期困扰二手车跨区域交易发展的物流问题,优信将搭建起完整的现代化智能物流体系,建立骨干线+中心仓、联络线+中转仓以及最后一公里的物流布局,为消费者提供方便、高效的一站式跨区域购车服务。

按照行业预测,到2020年,二手车交易总规模有望突破2000万辆。届时,国内汽车市场将从“新增需求”转化为以“置换需求”为主,新车与二手车交易比例有望达到1:1。戴琨在《对话》节目中也表示,在未来,汽车不再只是简单的交通工具,而是生活重要的组成部分。未来二手车需求将持续增加,作为中国二手车电商平台的领导品牌,优信正在为中国二手车行业带来更多改变,推动二手车行业健康发展,同时,也为3亿中国家庭实现好车梦想提供更多、更好的选择。

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