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房产经纪人涉嫌敲诈“跳单”客户 左晖呼吁推动独家委托制度
作者：田国宝 2018-01-31 19:03
面对消费者“跳单”，链家董事长左晖呼吁行业建立法律援助机制。
（图片来源：全景视觉）
经济观察网 记者 田国宝 近日，一则同业地产经纪人涉嫌敲诈罪受审的消息，引发了链家董事长左晖在其朋友圈对经纪人行业弊病进行反思，并表示经纪人遭遇最大的问题就是消费者“跳单”，呼吁行业建立法律援助机制。
据相关媒体报道显示，涉案经纪人蔡某为北京通州区爱屋吉屋一家门店的员工，2016年在为客户张某提供购买房产居间服务共26天后，张某因中介费过高转而委托另一家中介公司完成交易，这即是中介行业所谓的跳单现象。
如果完成交易，蔡某可获得大约5-7万元的中介费用收入，而一旦发生跳单现象，则意味着蔡某此前所有的付出均无效。
2017年初，蔡某以张某失信为由向张某索要5万元赔偿费，张某预给蔡某2万元了事，被蔡某拒绝。从2017年6月份起，蔡某开始向城管部门举报张某所交易房产存在违建问题，同时将索要补偿金额提高至20万元。2017年9月6日，蔡某在拿去张某给的20万元赔偿费时被民警抓获。
近期，这一案件正在通州区人民法院进行审理。截至发稿前，相关判决结果还未对外公布，记者曾多次致电通州区人民法院，电话均无人接听。
2018年1月30日，爱屋吉屋联合创始人邓薇在接受记者采访时表示，在看到记者发给其消息之前，公司对此事一无所知，“我们查了2017年全年员工手册，通州并没有姓蔡的员工，如果他2016年曾在爱屋吉屋工作，那他2016年也已经离职了。”邓薇说。
如邓薇所言属实，意味着2017年初蔡某向张某讨要赔偿时，其已经从爱屋吉屋离职。
邓薇表示，跳单是全行业都会遇到的问题，通常情况下，需要经纪人提供清晰的、经客户确认的带看记录，以及与客户沟通过程中的相关证据，提交给公司法务以评估是否有足够的证据可以维权，“法律没有清晰的界定，所以需要个案处理。”邓薇说。
一位地产中介表示，跳单现象在地产中介行业普遍存在，而且完全不可控，即便签署了委托代理协议，在具体维权中也很难获得有力的法律支撑。
其认为，经纪人想要获得法律支持，首先要与委托方签订独家代理协议，并设定违约赔偿条款；第二，在交易发生期间，将房产证押给中介公司，“这样即便客户违约，经纪人也可以拿到赔偿金。”
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田国宝经济观察报部门主任
不动产开发报道部主任
主要关注房地产、产业园区、双创及物业等领域。擅长深度报道和调查报道。