让世界没有去不了的地方,糖果要做的不仅仅是终结翻译机

作者:经济观察网 2018-07-09 13:49  0

让天下没有难做的生意,这是阿里巴巴董事局主席马云的梦想;让世界没有去不了的地方,让所有出国游的人群都能够顺畅的和当地人交流,这是糖果手机CEO陈劲的梦想。

根据今年1月召开的全国旅游工作会议透露,在出境游方面,2017年出境旅游市场为1.29亿人次,比2012年增长了4580多万人次。而来自中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布的《2017年中国出境旅游大数据报告》显示,2017年中国公民在出境旅游上的花费高达1152.9亿美元。

这么庞大的出境游市场,毫无疑问将会对中国经济带来巨大的改变。更何况,未来这一数字极有可能继续攀升。而这一切,都是陈劲对刚刚发布的翻译手机——糖果翻译手机S20充满信心的原因。

“未来糖果要做的,不仅仅是单纯终结翻译机的市场,让更多的出境游人群享受沟通无障碍的便利,更希望成为消费者心目当中一个有温度、有情怀的品牌。始终从消费者的角度出发来设计手机和智能设备,将是糖果人永远的使命”,日前,在接受记者专访时,陈劲这样表示。

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做翻译机的终结者

在陈劲看来,一个成功的产品,必须要基于解决用户的真实痛点。只有这样,它才有可能成为市场热卖的“爆品”。而s20的诞生,正是旨在解决境外游用户的语言沟通和交流的痛点。

当前,出境游的人群当中,采取自助游的游客正在逐年上升,尤其是年轻人越来越不愿意“拼团游”,这样一来,个人肯定无法配备专业的随身导游。而糖果翻译手机S20的价值,就在这时体现出来。

当然,瞄准千亿出境游市场的厂商并非糖果一家。比如科大讯飞连续推出了两款讯飞翻译机,支持语音翻译、拍照翻译。最新一代的翻译机号称可以支持33国语音翻译。但在陈劲看来,未来翻译机产品终将消失。

十年前,索尼、奥林巴斯这样的卡片机厂家如日中天。瞄准了新一代消费者喜欢拍照的风口,高峰时期数码相机的销量曾达三千万台。但如今呢?这样单纯的卡片机的市场已经基本消失。不是消费者不见了,而是强大的智能手机的诞生和各种拍照软件,挤占了卡片机原本的市场。一部智能手机在手,就可以实现和卡片机差不多的功能,谁还会单独再去购买一部卡片机呢?更何况,就算不在乎多花几千大洋,但每次出行要多带一部相机,可能不是每个人都愿意做的。于是,卡片机自然就被冷落了。

陈劲认为,这样的道理,同样适用于翻译机市场。如果一部手机能够实现专业的翻译机功能,而且还比它更加强大,消费者有什么必要去单独购买一部翻译机呢?

“智能手机的诞生,一路消灭了卡片机、导航仪、收音机等诸多产品的市场,其功能的不断强化,让智能手机成为每个人生活当中最亲密的伴侣”,陈劲认为,当糖果翻译手机S20问世后,“终结翻译机”绝对不会是一句空话。

ALI IN 语言和大数据

陈劲的信心,还来自糖果翻译手机S20全面而强大的功能。这一切,离不开母公司天珑移动的支持。

天珑移动是集生产制造、产品研发、科技创新、品牌营销和全球销售为一体的综合性公司,设有深圳、上海、南京、合肥、台湾、法国马赛6个研发中心。

目前,天珑旗下有WIKO与糖果手机两个自主品牌。主打欧洲市场的WIKO在欧洲市场表现排名第四,法国第二 ,销量仅次于三星。糖果手机主打中国市场,近年来在年轻人市场表现不俗。第三方数据显示,2018年第一季度,糖果手机国内销量上升9位,闯进中国手机品牌销量TOP10。

回头说到这次发布的S20,它拥有高精度语音识别引擎,识别准确率达到97%,只要对着手机说出内容,马上就能翻译多国语言。它目前支持中文和英语、日语、韩语、法语、俄语、西班牙语、葡萄牙语互译,后续将持续增加到32种语种。配备这样全面而强悍的翻译功能,可谓是当前智能手机市场的一个“大杀器”。

在拍照翻译、文本翻译方面,糖果的这款新手机也表现惊人。只要使用S20对准需要翻译的内容进行拍照,即可精准翻译17种语音,而且识别速度可高达每秒400行。糖果翻译手机S20还可以提供即时免费的多语种文本翻译,目前支持中、英、日、德、法等104种语言翻译,输入内容,直接翻译,并支持发音服务。

“其实,我们的糖果手机最大的优势之一在于,它可以实现离线翻译,不需要连接网络。世界各地的移动网络情况并不一样,有的旅游点在荒郊野外,手机可能没信号。但只要用我们的手机,这一切都不是问题。离开移动网络,S20还可以便捷的为用户服务”,陈劲进一步指出,普通的翻译机都需要依靠移动网络,没有信号则几乎无法服务。更为关键的是,在一些需要深入交流的专业场所,比如国外的警察局、医院、海关等场景中,当游客需要听懂一些专业性的外语词汇时,翻译机就无法做到准确的表达双方的想法。有鉴于此,糖果特别在后台搭建了一个24小时的人工翻译中心,一键拨通后,可以让专业的外语翻译人员成为沟通的桥梁。

目前糖果推出的政策是,手机上市前三个月内免费使用,以后如果消费者希望获得人工服务,那么就需要付费,“可以肯定的,这笔费用比你在国内请一个专业翻译的收费要便宜得多”。

另外一个值得一提的功能是,糖果翻译手机具备汉语和民族语的互译功能,。目前,它支持汉语对维吾尔语互译,后续持续增加汉语对蒙古语、藏语互译的功能。

作为国产手机的后起之秀,陈劲对于糖果手机的发展有着自己的定位。他认为,糖果手机将会致力于语言翻译和大数据、人工智能领域,希望在该领域建立起独特的品牌形象。“我坚定的认为,人工智能、语言翻译将会成为未来智能设备的主流”。

可以想见,全球首款翻译手机的问世,将会受到大量热爱出境游用户的欢迎,但根据“中国惯例”,其他的手机品牌很有可能会借鉴、模仿糖果手机,也陆续推出翻译手机。面对这种情况,陈劲表示,集团上下已经早有准备。

“在任何领域,先发者都是具有一定优势的”,陈劲指出,糖果在翻译手机领域的技术积淀已经为数不少,并且拥有大量的数据积累。在语言翻译领域,足够多的语音样本、数据量是非常关键的,因为这是保证其准确性的要素。随着糖果手机用户的增加,他们积累的数据量会越来越大,其内置的AI翻译引擎会越来越强大。同时,集团在南京、合肥等多地都建有相关技术研发中心,在人工智能、大数据方面正在不断创新,夯实自己的技术壁垒。“当然,这个领域如果有了更多的竞争者,对整个行业来说,也会是一件好事”。

贴近用户,做有温度的手机

一个不得不提的现象是, 目前国内手机市场,寡头化的趋势愈发明显。根据IDC的数据显示,2018年一季度,华为、OPPO、vivo、小米四个头部玩家市场占有率总和达85.8%。显然,糖果手机目前仍然位于第二阵营。“但我对我们的品牌很有信心,希望未来三到五年内,糖果手机能够冲进第一阵营”,陈劲说。

陈劲的信心并非全无来由。当前,5G时代即将到来。尽管普通人很难完全理解5G和4G的区别,但参照之前4G时代到来时联想、酷派、中兴等一大批3G时代巨头的洗牌,我们有理由相信5G时代的手机品牌,绝不可能是维持之前的旧格局。而天珑移动早已提前布局5G,进行了相关的技术储备。

据悉,天珑已投入大量资金与研发人员全面展开5G毫米波传输技术、相关智能硬件的研发。截至2017年底,天珑移动专利申请量达2961件,其中“多频多模天线技术成果”荣获了“国家技术发明二等奖”、中国通信标准化协会科学技术一等奖和中国电子学会科学技术一等奖。天珑移动在5G技术毫米波MIFI的商业化应用上处于行业领先地位,该技术在2018 MWC世界移动通信大会上发布了“全球首款5G MIFI商用设备”,并获得设计界奥斯卡奖“红点设计大奖”。

“糖果手机也会争取在5G时代到来后,成为全球最先上市的5G手机厂家”,陈劲说。

陈劲认为,万物互联将会是5G时代最大的特征,智能手机由于其便携性等,依然将会成物联网的重要中心,“但在万物互联时代,手机可能依然会是舞台上的焦点,但不会是聚光灯下唯一的明星”。其他的智能家居产品,也会迎来发展的机会。当然,目前糖果也已经在这些方面进行布局。

作为资深的通讯界人士,陈劲曾经在联想、美图等手机厂家任职,也创造过相应的辉煌业绩。选择执掌糖果手机,一方面是有感于集团坚定做手机的决心,“说实话在当前手机市场一片蓝海的情况下,还愿意继续坚持做手机的厂家,并且具有相应的技术研发实力的并不多。”,另一方面,陈劲也有着自己的初心,“骨子里,我还是愿意在通讯界做出一点独特的成绩出来,打造一些原创的产品,得到消费市场的认可”。而这款翻译手机,显然倾注了陈劲大量的心血。他始终坚信,翻译手机将会是有市场,受年轻人欢迎的产品。

在糖果内部,陈劲正在全力推进“从消费者出发,一切为了消费者”的战略。他要求所有的设计人员必须首先把自己当作一名消费者,从用户的角度出发来做产品,“我们不能有实验室思维,而应该有用户思维。只有你自己觉得满意的手机,才能够说服消费者去购买”。

对于糖果,陈劲也有着自己的愿景。他希望,糖果手机不仅仅是一款智能产品,而是用户心目中一个有温度、有情怀、够体贴的品牌。“在现实生活中,几乎没有人不喜欢糖果。我们也希望大家提到糖果手机,就会产生‘潮流、科技、陪伴’这样的形象。从用户的角度出发设计产品,将会是未来全体糖果人的共同目标”。

彭科峰/文

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