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被规训的罗永浩 被玩坏的直播带货
作者：陈白 2020-07-03 17:10
可以预见的是，随着中消协的关注和自律规范的实施，下半年直播带货的风，怕是要停了。
经济观察报 评论员 陈白 互联网世界的初代网红，在2020年再次完成了他的新转身。当罗永浩从磕磕绊绊场场翻车，到如今流畅自然的直播带货，罗永浩在百度贴吧那句“工匠对理想的不懈追求”的slogan，多少显得有些反讽。
自从第一次直播以来，老罗经常陷入“翻车”的漩涡：卖鲜花结果被网友投诉卖烂花；卖爆款小龙虾被网友投诉质量问题；卖蝴蝶酥，原本“买两盒发两盒”，老罗却误称“买两盒发三盒”；卖洗洁精，计划是23.9元两瓶，但PPT却写成9.9元两瓶；当消费者下单时，却无法打开链接………
一系列事件的结果是，罗永浩作为典型被“点名”。6月29日，中国消费者协会发布“618”消费维权舆情分析，其中提到直播带货负面典型就有锤子科技CEO罗永浩，提及此前两次鲜花保鲜翻车事件，部分产品不符合“全网最低价”。近日，中国广告协会还发布了《网络直播营销行为规范》（以下简称《规范》），于7月1日正式实施，这是国内首份关于网络视频营销活动的自律规范。
从有梦想的英语老师到有理想的锤子手机，再到如今最头部的带货主播，罗永浩从未远离网红的名利场。而面对屡屡出现的翻车事件，罗永浩的标准化解决方案是，认错道歉，自掏腰包赔钱。一次两次翻车，人们尚且能够包容这个初代网红团队的“生涩”，但屡屡出现选品问题，或许要追问的，是这一团队是否有能力真正做到营销话术和实际产品的统一。
出现问题的不止是后上场的罗永浩，李佳琦的不粘锅、被指抄袭女装的薇娅……在直播江湖的最头部，问题都已经开始不断涌现。而在不被看到的腰
部甚至底部，在各平台的中小主播的直播间里，买了低价商品后商家拒绝发货、直播间买的商品不支持7天无理由退货等问题更是频频出现。
不仅仅是质量问题，近期以来，不断有报道指直播带货远没有看起来那么美。比如有品牌商花费10万元坑位费+10%佣金请主播带货，但最终销售额只有5.7万元，现在还在找主播追责；还有品牌方找拥有三四十万粉丝的主播带货，店铺转化率却基本为0。
当素人、网红、明星、机构、各路企业家甚至虚拟主播纷纷下场入局，在直播带货概念爆发后，资本市场选择相信网红的故事，比如搭上淘宝带货一姐薇娅的梦洁股份一度不断收获涨停板。但是需要看到的是，直播带货远不是手机屏幕前的吆喝，其考验的是从主播开始一直到MCN乃至生产商的整条供应链的紧密配合程度。
直播带货产业涉及主体多、链条复杂，哪怕网红经验丰富如罗永浩，也难免翻车。就在不久之前，李佳琦和薇娅同时出现在央视的《对话》节目，李佳琦说自己可能最终会回到线下销售，他认为随着消费升级，顾客的经济能力在变强，他们更追求消费的体验和服务。
作为2020最火的风口之一，直播带货已经显现出泡沫的迹象。据中信证券报告，2019年电商直播的行业规模已经超过3000亿元，2020年有望突破万亿规模。至此值得追问的是，这样一种更像是电视购物的移动互联版的新型营销，是否真的能够撑起万亿规模？
尽管直播带货热度犹在，但从目前来看，网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。直播带货产业涉及主体多、链条复杂，从老罗被点名开始，最起码可以预见的是，随着中消协的关注和自律规范的实施，下半年直播带货的风，怕是要停了。
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