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能力矩阵助推数智化 京东云深度入局国际消费中心城市建设
作者：经济观察网 2021-10-22 22:32
“数智化时代，云计算、物联网、大数据、人工智能等都是基础设施，真正发挥作用一定是信息、技术和产业相结合”。
“数智化时代，云计算、物联网、大数据、人工智能等都是基础设施，真正发挥作用一定是信息、技术和产业相结合”。10月21日，京东集团副总裁王楠在海河国际消费高峰论坛“数智生活分论坛”上谈到。
作为首批入选“国际消费中心城市”建设名单的城市之一，天津力图通过“数智化”要素，打通社会生活各链条环节，培育新消费、激活新动能、促进新增长，并在此基础上促进产业结构升级和高质量发展。在这一背景下，与天津有着深度合作的京东集团，成为该市建设“国际消费中心城市”的重要参与者与助推者。
京东集团与天津市一直保持着密切的联系，2017年双方就签署了战略合作协议，京东通过自身积累的数字技术和供应链能力，为天津众多的商家、企业打开了新的增长空间，为消费者提供了高品质的服务和商机，促进了消费市场的可持续发展。
而在全球经济持续复苏、中国加快构建“双循环”发展新格局的新形势下，京东在数智生活领域的能力矩阵和成熟场景，乃至其背后的方法论，也将在消费、产业等领域产生新的“化学反应”，为包括天津在内的众多城市提供新的维度和可能性。
正如王楠在论坛上谈到，京东云将输出京东集团整体的能力，并利用数智化技术服务传统商业以实现转型升级，通过数智化重塑消费者、企业和政府间的连接关系，提升连接效率，数智化是打造国际消费中心城市的必由之路，也是必达之地，既是手段也是目标。
智能平台助力激活消费端
对于天津这座本身就具有巨大消费体量的直辖市而言，如何在新的技术环境和消费环境下挖掘消费潜能，是建设“国际消费中心城市”的重要课题之一，京东的入局则展现了一系列以数智化挖掘消费增量的新模式。
2021年7月，京东发布了智能城市消费促进平台，在京东与天津市签署“十四五”合作框架下，这一平台也被引入到天津。智能城市消费促进平台定位为“政府、商户和居民的消费连接器”，可直接接入已有城市APP或商户小程序，同时兼容多种核销渠道。凭借城市多源异构数据处理能力和人工智能算法，智能城市消费促进平台能精准实现域内商户帮扶。
“从最直观的层面来看，京东智能城市消费促进平台通过直播平台、优惠信息下发等方法，借助VR技术将市民和商家连接在一起，并能帮助政府组织商家、开展消费活动、监管重点企业”，京东科技数字城市群数字生活产品部负责人蒋凡介绍：“这一平台还可通过城市消费券、活动中心、消费地图功能设置，能够很好地将居民和政府连接在一起，为政府提供整个区域消费发展的专题报告，帮助其做好下一步消费政策的制定，使连接器最终成为整个数字经济的放大器”。
在促进消费的效果方面，该平台此前曾在北京经济技术开发区、王府井商业街、首都机场集团旗下八大国际机场等区域投入应用，从大中型商户到街边小店都起到了一定效果。以北京亦庄城乡世纪广场某冻酸奶店为例，该店春节期间单日流水从平时的1000元迅速提升到5000元以上。该店主认为，“消费券为店铺积累了客流量，回头客也越来越多，起到了长期扶持的作用”。
蒋凡介绍，不少大型商贸企业有财力推动自身的数智化的升级，但大多数中小商户却因成本等原因无法实现数智化，公共部门引入智能城市消费促进平台，事实上也是通过政府采购的形式，帮助数量庞大的中小商户实现数智化，精准高效的对接消费端，进而引领带动一个城市或区域的消费。
金融数智化驱动供应链
当前，数字经济与实体经济各领域的深度融合，成为产业转型升级的重要驱动力，对于促进消费而言，除了在对接消费端上做文章，更为精准地驱动供应链，也是一种促进消费的深层次推动力。
作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东构建了全球领先的供应链基础设施，围绕“商品供应链+物流供应链”在零售、物流、健康、城市、产业园区、工业等产业和场景的大量实践，助力实体经济，从而倒逼出相对完善的云上混合数字基础设施。同时在保险、支付、财富、消金、企业金融等金融行业的深耕细作，京东塑造了基于金融数智化的运营、风控、安全、投研等能力。
这一系列的能力运用到消费链条中，一个典型的应用场景就是供应链金融科技。一个成熟的供应链条往往包含了供应商、核心企业、销售商、终端客户以及物流企业。基于在供应链管理领域的积淀，京东供应链金融科技通过科技手段推进供应链金融各个环节参与方高效协同，通过数字化平台解决方案，解决融资需求方和资金方的各种痛点，实现系统高效整合，业务闭环等。最终促进产业链的协同效应，构建平台化生态，助力产业发展。
京东供应链金融科技平台联手各类产业链供应链上的核心企业和银行，帮助供应链上的各类企业解决资金端和资产端的需求匹配问题，为产业供应链上的各类企业提供优质服务。在这些服务中，就包括中粮粮谷与京东供应链金融科技定制的一款预付账款采购融资产品，主要服务和与中粮稳定合作12个月以上、且每个季度均有采购记录的经销商，提供纯线上、无抵押的供应链金融服务。
2021年春节前的订货节，由于很多消费者选择就地过年，北京某中粮经销商的备货需求比往常更多，这就面临了更大的资金压力，但很快，凭借在中粮各个板块的历史贸易数据，该经销商通过上述金融产品获得100万元的信用额度，极大缓解了现金流压力，为接下来的年货节促销做足了准备，也大大提升了经营体量。
国家创新与发展战略研究会副会长、中国科学院大学经管学院教授吕本富曾指出，数字经济使经济运行越来越精准化，精准化意味着物理运行越来越节省，当信息匹配完以后，人和物才能更为顺畅的流动。
全方位支撑培育数智化“种子”
值得注意的是，天津提出2023年数字化发展整体实力进入全国第一梯队的行动目标，今年7月京东集团与天津签署相关合作框架协议，全面助力天津数字经济建设，打造高水平数字产业集群，提升数字经济和实体经济融合水平。这一合作具体到助力建设“国际消费中心城市”这一领域，将有着巨大的成长潜力。
在京东集团副总裁王楠看来，面对消费者、企业、政府这三个层面，京东的数智化能力矩阵和一系列持续完善的方案可以发挥三个功效：“第一，通过数智化提升消费体验，通过数智化连接实物消费和数字消费，推动消费的灵活创新；第二，是以数智技术改进企业、升级企业，实现数智化转型，降本增效；第三是扩大区域消费影响力，更好地实现区域数智化的治理”。
“地方政府在促进消费方面已经做了很多的工作，但是在数智化的助力下可以进一步夯实发展的根基，打通内循环从而实现产、销双轮驱动。每个区域都有产业发展的规划，到底发展哪些产业？哪些产业更有可能成功？在基于大数据和人工智能一系列的分析，定下发展方向以后，可以更好地打造营商环境，让产业链更容易在当地发展，这是数智化能够进行的助力。”王楠谈到。
在从全局层面助力实现数智化的同时，在天津，京东也深入产业和经济最基础的“细胞”——一个个的经营者和从业者，力图从商业理念和产业氛围的层面，潜移默化地培育数智化的“种子”。
2021年9月，京东云与河西区联合发起“天津市电子信息与大数据人才创新创业联盟”，这一举措旨在进一步加快大数据产业建设，助推数字经济融合发展，聚集数字经济产业人才，这将为区域加快推进数智化蓄积强大的势能。
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