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绿为本，诚筑城，绿城中国的ESG答卷
作者：经济观察网 2024-05-08 19:22
4月12日，中国证监会发布《上市公司可持续发展报告指引》（以下简称《指引》），要求自 2024 年 5 月 1 日起上市公司公开披露ESG报告，标志着中国ESG信息披露迈入标准化时代。
《指引》指出，公司应当围绕“治理”“战略”“影响、风险和机遇管理”“指标与目标”，四个核心内容进行分析和披露。《指引》还设置了应对气候变化、污染物排放、生态系统和生物多样性保护、乡村振兴、创新驱动、员工等 21 个议题。
《指引》条例的发布，对于上市公司发布ESG报告，提供了鲜明的参考框架及指要， 环境（E）、社会（S）、可持续相关治理（G），基本体现了高质量发展对于企业的完整诉求。
紧随其后，4月29日，绿城中国发布了公司《2023年环境、社会及管治报告》。可以发现，绿城中国的ESG报告严格遵循了《指引》指导条例。绿城认为“ESG愈发从锦上添花的增值服务转变为企业的核心竞争力。”
低碳绿色——绿色践行，造“好房子”
绿城中国ESG报告显示，公司正在持续升级产品内核，强化绿色建筑研发设计，运用科技化、产业化技术，营造绿色低碳、质量长久、环境宜居的「新型全生命周期住宅」。
截至2023年12月31日，绿城累计建成绿色建筑项目293个，在建项目应用装配式技术比例超80%，位列“2023中国绿色低碳地产（运行）TOP10”，ESG评级获MSCI（国际权威指数公司）上调至“A”级。未来，绿城将进一步从绿色建筑的规划与设计、绿色采购、绿色建造与施工、绿色装饰、绿色营销、绿色运营与维护等多环节，做到全流程绿色覆盖。
在产品类型方面，绿城中国深度参与共有产权房、公租房、人才公寓等多类型保障性住房建设，大力介入产业园、学校、医院等市政公建配套设施和城市更新项目，致力于打造「房低碳、全周期、人健康」的可持续小区，并最终达成绿城长期的「双碳」目标。
绿城将产品品质的控制视为生命线之首。在制度层面上，制定了《产品质量与安全政策》，并同时推出督导标准及《第三方工程品质评估实施标准》《实测实量技术规范》 《精装修工程施工技术标准》等质量管理相关制度及标准，为全集团所有开发项目及非开发业务在建工程提供全周期、全方位的规范指导。
在原材料的供货商质量管理上，通过《质量红线管理标准》《房产品强制性技术标准》及《绿城中国工程做法与常用建筑构造》等管理规范，对原材料、施工等各环节提出明确的质量要求，为产品质量保驾护航。 报告期内，绿城面向 141个项目开展供方质量抽检，完成 2,594组材料检测，整体合格率达94.87%，并督促7家供货商整改24项问题。
“好房子”不仅包括硬件，更重要的软件。绿城在客诉处理、隐私保护、客户服务等多个环节，出台一系列规范、制度和标准，将服务落到微观、细节。绿城中国在中指研究院发布的《2023中国房地产顾客满意度调查报告》中，客户满意度得分为91.2 分，高于行业均值18.9分，较2022 年持续提升。
从产品、服务、运营等多重维度的治理，获得了权威的认可，标普已将对绿城业务风险状况的评估从“尚可”修订为“满意”。而在国内房地产公司中，现阶段依然获得这样评价的房企数量已经非常稀少。由此可以看见，ESG报告中权重占比较大的绿色产品治理，的确并非“锦上添花”，而是实实在在的高质量、可持续发展的真实保障。
牢筑安全经营底线，完善的风控管理体系
绿城中国的ESG报告全面展示了《指引》要求的“风险和机遇管理”。
2023年，绿城中国开展年度重要风险评估及防控工作， 建立了以《全面风险管理办法》为主的风险管控制度体系，公司董事会下设审核委员会，负责监督和评估公司内部监控和风险管理制度。建立了由风控前台、风控中台、风控后台组成的风险管理 “三道防线”，形成完善的风险管理及控制体系。
此外，在知识产权保护上，绿城中国也做到了行业领先。
绿城中国高度重视知识产权保护与管理，通过多年对自身产品的系统梳理，形成了体系化的产品系商标注册，基本完成了对绿城产品系的价值保护。
绿城中国不仅连续五年通过《企业知识产权管理规范》（GB/T29490-2013）的审核，还在在内部管理上，制定了《知识产权管理办法》，为公司及各下属单位提供了明确的知识产权申请工作规范。
一系列举措，让绿城中国在知识产权层面建立起了一道厚实的安全屏障。 ESG报告显示，绿城中国累计持有注册商标1,072个，取得专利授权910项，完成著作权登记313件。
十年“种春风” 沙漠现生机
在证监会的《指引》中，对于“生态系统和生物多样性保护、乡村振兴”，有着明确的整体性指导。
绿城中国在助力生态系统和生物多样性保护方面，已打造了一个响亮的品牌IP，即坚持了十年的“种春风”沙漠绿洲共建行动。在甘肃民勤地区，十年来，经过绿城中国的不懈坚持，“绿城林”已有超15万株梭梭树，种植面积逾2140亩，为这片沙漠化严重的土地带去了勃勃生机。
今年3月12日植树节，绿城中国在古都西安举行了2024年“种春风”启动仪式，同步开启“春风义卖”。人参果、红枸杞、肉苁蓉、羊腿等来自甘肃民勤大漠的特产风物，将绿色的美好跨越时空，送向远方。
种树、离开、再回来。每年春秋两季是梭梭的种植季，“种春风”播种的绿色和公益也在年复一年中不断绵延生长。据了解，5月9日，绿城中国将再次带队到民勤，种下一株株梭梭树，在漫天黄沙中锁住春天的绿，同时也为环境、社会和企业治理埋下可持续发展的种子。
结语：
绿城正如其名，以绿为本，以诚筑城。在中国上市公司ESG步入正轨之际，绿城中国系统地梳理与展示了ESG治理的内核与外延，是对于“耐心资本”的长期主义、可持续发展的切实践行。