品牌力、市占率连续十余年遥遥领先,蓝月亮怎么做到的?

作者:经济观察网 2024-05-15 21:24

多年来,凭借对研发的不懈投入,蓝月亮持续突破技术能力的边界,成功推出了一系列畅销产品。

近期,蓝月亮佳绩频传。

5月10日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2024年(第十四届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告。

作为中国领先品牌价值评价体系,C-BPI基于中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行独立无偏见研究,是测定影响消费者购买行为的品牌力指数,也是消费者和企业最信赖的品牌价值评价制度之一。

在历年的C-BPI榜单中,品牌起起落落是常态,但也有始终霸榜的实力强横者,日化品牌蓝月亮正是其一。在今年的C-BPI榜单中,蓝月亮洗衣液、洗手液再次蝉联洗衣液、洗手液行业第一品牌,这已经是二者连续十四年摘此桂冠,因此也持续荣获“黄金品牌”。

此外,前不久,中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的2023中国市场商品销售统计结果显示,蓝月亮又斩获2023年度洗衣液、洗手液同类产品市场综合占有率“双料第一”。值得注意的是,蓝月亮洗衣液已连续15年、洗手液连续12年获得综合市场占有率第一。

在市场竞争不断加剧以及消费偏好演变节奏加快的当下,连续十余年斩获多个行业榜单的冠军,这样的成绩对于蓝月亮而言看似是一种稳定发挥,但只需仔细观察榜单中行业排名的频繁变动,以及众多品牌在短时间内便消失在榜单中的事实,便不难发现,能在市场中保持竞争力已属不易,更不用说连续十余年蝉联冠军的难度。

蓝月亮的成功之道是什么?

持续创新投入 打造洗衣升级体验

纵观国内洗衣行业的发展历程能够明显发现,蓝月亮始终是洁净创新领域的排头兵,这是其重要的标签之一。

洁净领域虽然不是重科技的高精尖领域,但是面对越来越专业、对产品要求越来越严苛的消费者,洗衣液厂家也需要不断加码科技投入,为消费者提供更加极致的产品体验。

在洗衣液市场竞争中,产品不再单纯强调基础的清洁,而是将重心转移至更高层次的竞争领域。洗衣液品牌竞相展示产品的专业性、高效性、便捷性以及贴心程度,力求在这些方面脱颖而出,满足消费者日益多样化和精细化的需求。

在这一点上,蓝月亮有发言权。

多年来,凭借对研发的不懈投入,蓝月亮持续突破技术能力的边界,成功推出了一系列畅销产品。 

例如,蓝月亮创新研发的国内计量式泵头装「浓缩+」洗衣液——机洗至尊,它可满足消费者对衣物清洁高效、便捷的追求。该洗衣液采用高达47%活性成分的浓缩配方,远超国标标准。加之其“秒溶”技术和低泡配方,确保高效洁净同时保证漂洗1-2遍即无残留,十分适配快节奏生活下洗衣机15分钟快洗模式。

独创的泵头设计可精准出液8克,足够洗净8件衣物,契合中国家庭日常需求。至尊洗衣液凭借便捷性、高效性和环保理念,受到消费者欢迎。

此外,蓝月亮还持续对至尊系列进行研发升级,推动产品向高品质、细致化的多元产品体系进阶。一方面加码其产品功能,推出至尊生物科技洗衣液,其融合了前沿的“生物去渍”“抗污渍再沉积”和“纤维整理”等洗涤科技,进一步丰富了国内衣物洗涤剂的高端市场。另一方面,还加码推出了运动特效、除菌去味款,聚焦不同功能方向,丰富至尊系列产品,满足用户多元场景下的洁净体验。

可以发现,每一款产品的背后,都体现了蓝月亮源源不断地产品创新。说到商业领域的创新,很多人会自然而然地联想到颠覆性的技术革命或是突破性的发明创造,如同iPhone的诞生。但这只是其一,很多时候,对现有产品的细节、局部着手进行优化升级,取得的创新成果才更具可持续性。

在愈加专业的消费者面前,企业的制胜法宝越来越潜藏在细微处。蓝月亮正擅长此道,深度把握消费者的细分场景、细节需求,不间断推出创新产品,比如关注运动人群的运动衣物汗渍引发的异味问题,沉下心来打磨产品、更新技术,推出运动型洗衣液,输出针对性的高效解决方案,在一定程度上保障了蓝月亮稳健、可持续且高质量的发展。

以文化共鸣深化品牌内涵 多链路深度沟通消费者

凯文•凯勒(Kevin Keller)的品牌共鸣模型指出,构建品牌内涵是品牌与消费者建立深厚情感联系的关键。品牌内涵包括品牌的价值观、使命、愿景等,这些元素能够触动消费者的情感,引发共鸣。

多年来,蓝月亮不断巩固、深化品牌的美好意境,打造独特的品牌内涵。值得一提的便是蓝月亮开创的独具特色的知识营销体系。

其中,“蓝月亮节”是蓝月亮知识营销的关键一环,已成为其独特的品牌资产。每年三、四季度,蓝月亮都会举办蓝月亮节,在此期间,冠名央视、湖南卫视的中秋晚会。蓝月亮节巧妙地融入了中国传统节日的文化精髓,尤其是中秋节的团圆寓意,与品牌的家庭价值观相契合,进一步增强了消费者对品牌的文化认同感与情感共鸣。

借助蓝月亮节,蓝月亮深度把握链接消费者的机会,向消费者传递科学洁净知识,提升消费者的产品使用体验,从而进一步巩固品牌专业形象。

蓝月亮不仅仅是洁净产品的提供者,更是相伴于消费者日常生活的洁净守护官。除了蓝月亮节,蓝月亮还铺设了多种多样与消费者进行沟通、链接的渠道,为消费者提供了全方位的洁净解决方案。

为找到更科学、专业的洗涤方法,蓝月亮通过深入研究各种衣物材质和污渍类型,总结出了科学有效的洗涤方法,为消费者提供了专业的洗涤指导。具体而言,蓝月亮不仅通过24小时在线的消费者服务热线,还利用官方微信公众号、官方微博、线上直播等新媒体渠道,为消费者提供即时的洗涤问题咨询服务。 

不仅如此,蓝月亮每年还会举办多种多样的活动,只为贴近消费者,倾听消费者的洁净难题。

比如通过央视等媒体平台,举办“洗衣大师”和“科学洗衣中国行”等活动,解答和传递科学的洗涤知识,为消费者带来了全新的参与体验,收到了很好的效果,蓝月亮也连续10年成为CCTV公益合作伙伴。

在新媒体时代,蓝月亮紧跟潮流,通过更加有趣的形式加深与用户的沟通,进一步带领消费者体验当今洗衣科技。

近期,由巨量引擎、新华社客户端携手蓝月亮共同发起了“了不起的未来洗衣科技”项目。项目官宣片《洗越千年》将千年洗衣发展历程向大众娓娓道来,体现人们对洁净的不懈追求与创新。蓝月亮身上与古人一脉相承的进取精神也借此得到放大,并且,通过在抖音等新媒体平台引发大众对未来洗衣科技的讨论热潮,也让大众对蓝月亮产生更深刻的情感共鸣与品牌认同感。目前在抖音等新媒体平台引发网友热议,播放量超3.3亿。

蓝月亮的品牌建设案例提示,如果想在激烈的市场竞争中持续深化品牌认同感,保持领先地位,需要深挖或者放大品牌的独特优势,创造与竞争对手不同的差异化价值。

更深层来看,蓝月亮展开多种品牌活动,但始终围绕着“知识营销”这一价值内核。不蹭无谓的热点,也不做脱离品牌价值核心的事情,展示了其在品牌建设上的定力和把控力。正如C-BPI报告所讲,流量红利已经消退,凭借市场爆炸性增长推动品牌发展的时代已然过去。品牌管理步入精耕时代,始终如一的品牌建设定力等能力,是未来品牌持续增长和决胜的关键。

什么是品牌?在某种程度上,品牌等同于“好产品的确定性”。衡量品牌力的一个因素是,消费者通过购买行为所投出的选票,不仅是对优质产品的认可,更是对优质产品的确定性进行选择。这意味着,消费者每一次购买产品都能获得始终如一的优质体验,感受到品牌践行的高品质承诺。这不单单是产品维度的竞争,还包括整个企业的综合化实力比拼。

蓝月亮洗衣液、洗手液连续十多年蝉联品牌力、市占率冠军,正是消费者投出的可信赖的“确定性”的证明。

 *洗衣液、洗手液榜单数据来源:中国商业联合会、中华全国商业信息中心

**品牌力榜单数据来源:Chnbrand发布的C-BPI行业品牌力指数榜单



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