据每日经济新闻7月26消息，7月23日，消费者王先生向《每日经济新闻》记者表示，其购买的存在声音问题的苹果AirPods Pro产品，因超期无法适用于相关服务计划。在互联网平台上，与王先生有相似经历的AirPods Pro消费者不在少数。2020年，部分AirPods Pro产品因存在声音问题被苹果公司召回。彼时，苹果公司宣布，对符合条件的AirPods Pro进行无偿更换。但这一服务计划被消费者质疑未充分告知，致使受影响的消费者在提出相关诉求时，已超出有效期。

苹果公司对有效期的设定以及对服务计划的通知方式引起部分消费者的强烈质疑。