9月11日,“同力·向好”水滴保服务生态大会暨2024年“金融教育宣传月”活动在北京举办。水滴保联合14家保险公司成立“三好服务联盟”,从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面,全流程提升用户服务体验。截至目前,已有超40.99万用户使用过水滴保主动保单讲解服务;水滴保累计为 81439个家庭提供深度保险规划。今年上半年,在水滴保上线的产品中,定制产品占比超过80%;水滴保累计协助用户完成62.53万件理赔案件,理赔金额达16.53亿元;水滴保超时垫付功能接入了28个产品,符合条件的用户将获得保额100%的先行垫付。(记者 姜鑫)
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