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国外虚拟运营商是如何成功的?

作者：李晶 2014-08-29 16:50 0

MVNO最大的发展隐患莫过于同质化竞争，为争夺初级用户进行恶性价格战，因此,差异化发展，细分市场耕耘是MVNO的必由之路。

经济观察网李晶/文 8月26日, 工信部向用友移动通信技术服务有限公司等6家民营企业发放了第三批移动通信转售业务试点批文，至此，25家虚拟运营商进入移动通信市场。2013年12月，工信部正式发放首批移动通信转售业务牌照，标志着民营资本正式进入电信领域, 包括渠道商、大型零售商、IT厂商、互联网公司在内的多家企业已涌入虚拟运营市场。

不过, 业界普遍认为在中国移动通信渗透率率高达91%的情况下，虚拟运营商可挖掘的市场空间不大，而且竞争会非常激烈。但以国外MVNO(移动虚拟网络运营)的发展现状来看，发达电信市场的移动渗透率更高，通常在100%以上，而且有一些MVNO发展的相当不错。那么, 让我们看看,国外虚拟运营的成功经验.

细分市场

国外成功运营MVNO的渠道商包括沃尔玛，Tesco等大型超市，而国内国美，苏宁，京东等都是申请了MVNO牌照，手机分销商方面则有迪信通和爱施德等。

不过, MVNO最大的发展隐患莫过于同质化竞争，为争夺初级用户进行恶性价格战，因此,差异化发展，细分市场耕耘是MVNO的必由之路。

比如美国运营商Sprint 旗下VirgingMobile USA所收购的Helio定位迷恋技术、并对价格并不敏感的18-32岁消费群所提供特定的通信及数据服务产品；以色列运营商Pelephone 依据青春期叛逆青少年的行为特征分析而提供的特定的产品服务；英国运营商Libara Mobile、 lycamobile等通过帮助少数族裔以低廉的价格向海外亲友通信联系而定制的电信产品和服务。

德国电信子公司T-Mobile美国公司旗下虚拟网络运营商Ultra Mobile日前宣布推出每月19美元的服务计划，希望这一全新的低价位服务能够为该公司招揽更多新用户。该公司的主要目标是美国的4000万外来人口。英国Unicom公司则推出B2B的MVNO销售移动服务，目前拥有8万左右的客户，同时提供固网和移动结算服务.

内容捆绑

除了细粉人群之外,随着移动互联网的发展，MVNO面临更大压力，提供新颖多样的移动内容，成为MVNO胜出的关键。在国外，比如Universal和ESPN，Universal Music Mobile France是Universal集团在法国建立的虚拟运营商，它将Universal丰富的音乐资源以免费下载的套餐合约方式，将内容资源与移动专业业务提供的服务有效捆绑，通过内容服务凝聚的已有用户，以扩大移动转售业务的市场份额。又比如，运动类的内容提供商ESPN在美国提供多媒体运动信息，为移动终端用户提供丰富的体育赛事。

一般来说，虚拟网络运营商可以大致地分为两种类型：转售类和全能类。转售类虚拟运营商从传统网络运营商那里以批发的形式获得通信及网络资源，只参与到品牌营销和分销等增值环节；而全能型虚拟运营商除了批发网络通信资源外还可以接入核心网，拥有自己的应用平台体系和完整的计费、客户管理系统；并负责产品开发、品牌建设、市场营销及渠道体系的建设和销售，可以参与到整个增值环节中。

很显然，全能类的MVNO未来的发展空间更大，特别是互联网类的MVNO，它们先天具有内容优势的基因。对于虚拟运营商而来，差异化经营手段更丰富，说得更清楚些就是增值业务的发展更有优势。而传统的转售类MVNO在开始阶段往往更具侵略性，比如零月租、无套餐、流量不清零、无漫游费价格杀手锏会运用的淋漓尽致，但后续可持续发展的动力会逐渐丧失，最终难逃被市场淘汰的命运。

根据市场研究机构Ovum《移动虚拟运营商用户及收入》预测，到2019年，移动虚拟运营商用户数及收入的年均复合增长率可达到18%和10%，中国的市场表现遥遥领先。2019年，国内首批移动虚拟运营商可获得7%的市场份额，相当于1.09亿左右的用户，占全部虚拟运营商市场份额的35%。因此，这些新增的巨量MVNO用户有可能将被国内大型互联网型MVNO所占据，特别是高端MVNO用户。